g.组织应向认证机构提供有关与相关方信息沟通和投诉的记录，以及采取纠正措施的记录。 范围 本标准规定了对环境管理体系的要求，使个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求，以及关于重要环境因素的信息，制定和实施环境方针与目标。它适用于那些组织确定为能够控制，或有可能施加影响的环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。